| Ihr Warenkorb ist leer. |
 |
| Alle Preise inkl. ges. MwSt. |
Zum Kunden-Login
Winterschlussverkauf
Regenbekleidung
Alles muss raus
Modeschnäppchen
Hersteller A-Z
Jetzt Newsletter abonnieren und mit ein wenig Glück einen von fünf 5,- EUR Einkaufsgutscheinen gewinnen.
Wöchentliche Verlosung
 |
Jetzt anmelden |
 |
 |
Kundeninformation      |
| DHL national Bestellungen ab einem Gesamtbetrag von 20,- EUR werden kostenlos geliefert! Unter einem Bestellwert von 20,- EUR betragen die Portokosten 2,90 EUR. Wir verschicken per DHL (außer Speditionsartikel), die Ware ist bis zu einem Wert von 500,- EUR versichert. Verfügbare Lagerartikel sind versandfertig in ca. 2 Werktagen nach Zahlungseingang. Hierbei ist die Zustellung der DHL nicht berücksichtigt, da wir diese nicht beeinflussen können. In der Regel beträgt die Zustellung der DHL 1 bis 3 Werktage. Wünschen Sie eine schnellere Lieferung, wählen sie die Versandart one day eXpress im Bestellvorgang.  Anfang der Seite |
| DHL international Bei internationalen Bestellungen fallen 12,95 EUR Versandkosten an. Wir verschicken per DHL, die Ware ist bis zu einem Wert von 500,- EUR versichert. Die Lieferzeit beträgt ca. 8 Werktage nach Zahlungseingang In folgende Länder liefern wir: Belgien Luxemburg Niederlande Frankreich Großbritannien Auf Grund neuer logistischer Bestimmungen, können Pakete nur noch bis zu einem bestimmten Maß und Gewicht ins Ausland verschickt werden. Es handelt sich hierbei um die Artikel: Geuther Treppenschutzgitter, Autositze, Kinderwagen, Stubenwagen etc. Eine Zuzahlung der Portokosten ist leider nicht möglich. Wenn Sie schon eine Bestellung aufgegeben haben, werden wir eine Rücküberweisung veranlassen, bitte nennen Sie uns Ihre Bankdaten. Falls Sie die andere Artikel Ihrer Bestellung trotzdem noch erhalten möchten, geben Sie uns bitte diesbezüglich Bescheid. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Haben Sie Fragen zu unseren Lieferbedingungen? Schicken Sie uns eine E-Mail. Anfang der Seite |
| one day eXpress · heute bestellt - morgen geliefert · gilt innerhalb Deutschlands (ausgenommen sind deutsche Inseln), dabei gilt die Lieferadresse · one day eXpress ist nur bei gesondert gekennzeichneten Artikeln möglich · one day eXpress kann im Bestellvorgang nur ausgewählt werden, wenn ausschließlich eXpressfähige Artikel im Warenkorb liegen · one day eXpress wird über DHL von montags bis samstags ausgeliefert · Bestellungen die Freitags nach 15.00 Uhr eingehen, werden Montags bearbeitet und Dienstags ausgeliefert. · an Sonntagen und Feiertagen (gilt für regionale und bundesdeutsche) erfolgt keine Zustellung · Änderungen von one day eXpress-Bestellungen sind nach Abschluss leider nicht mehr möglich und können nicht storniert werden. · Bestellungen sind per Kreditkarte möglich · Versandkosten betragen 13,00 EUR (ab einem Bestellwert von 20,- EUR, unter 20,- EUR fallen zusätzlich 2,90 EUR Versandkosten an), auch wenn der Artikel als versandkostenfrei gekennzeichnet ist · Bestellung kann sich verzögern, wenn im Bestellvorgang ein Kommentar hinterlegt wurde · kann nicht an Postfächer geliefert werden Liefergarantie · garantierte Lieferung bis 12:00 Uhr zum angegebenen Datum wie im Artikel beschrieben · bei verspäteter Lieferung wird der Expresszuschlag von 13,00 EUR erstattet · gilt nicht, wenn die Bestellung nach 14:00 Uhr abgeschickt wurde · gilt nicht, wenn sich die Lieferung aufgrund eines im Bestellvorgang hinterlegten Kommentars verzögert · gilt innerhalb Deutschlands (ausgenommen sind deutsche Inseln), dabei gilt die Lieferadresse · regionale und bundesdeutsche Feiertage sind von der Liefergarantie ausgeschlossen · Schadensersatzansprüche, die über die Erstattung der one day eXpress Versandkosten hinaus gehen, sind ausgeschlossen · gilt nicht, wenn an ein Postfach geliefert wurde · Auslieferungsgarantie gilt nicht, wenn sich Umstände oder Ereignisse ergeben, die aufgrund höherer Gewalt, Streik oder einem anderen Grund, der außerhalb der Kontrolle der Spiel & Baby GmbH liegt, eintreten · die Spiel & Baby GmbH behält sich das Recht vor, die Liefergarantie für den one day eXpress oder die Leistung selbst jederzeit zu ändern oder einstellen zu können Anfang der Seite |
| Spedition Die Anlieferung durch die Spedition Schenker erfolgt in der Regel innerhalb von 7 Werktagen (nicht Samstag oder Sonntag) nach Abholung. Zustellung in der Zeit von 8.00 Uhr bis 16.00 Uhr. Zeitgenaue Avisierung ist möglich (d.h. Sie können einen Termin bestimmen (Tag) und die Spedition wird Sie vor der Lieferung anrufen, zusätzliche Kosten 6,- EUR). Sie erhalten von uns eine E-Mail, wenn der Artikel bei uns abgeholt wurde. Die automatisierte E-Mail mit der Versandmitteilung durch DHL ist daher ungültig. Ohne Avisierung kann kein Termin bestimmt werden. Anlieferung durch die Spedition erfolgt bis Bordsteinkante. Sollte bei der Anlieferung niemand vorgefunden werden, wird eine zweite Anlieferung notwendig, die mit ca. 30,- EUR zu Lasten des Käufers berechnet wird. Anfang der Seite |
| Zahlung per Vorkasse (Überweisung) Der Versand erfolgt nach Vorkasse. Wir bitten Sie, den Gesamtbetrag nach der Bestellung zu überweisen. Sie erhalten von uns eine Bestellbestätigung per E-Mail. In dieser E-Mail finden Sie den zu überweisenden Betrag, Bankdaten und die Bestellnummer für den Verwendungszweck. Unsere Bankdaten: Dortmunder Volksbank KTO: 6329271700 BLZ: 44160014 BIC = GENODEM1DOR IBAN = DE81441600146329271700 Adresse der Bank: Dortmunder Volksbank eG Betenstr. 10 44137 Dortmund Anfang der SeiteZahlung per Kreditkarte Sie können bei uns bequem per Visa oder Mastercard zahlen. Geben Sie zu Ihren Bestelldaten einfach Ihre Visa- oder Mastercardnummer an. Diese werden dann direkt verschlüsselt an iPayment übermittelt. Aus Sicherheitsgründen speichern wir Ihre Kreditkartendaten nicht! Die Abbuchung erfolgt erst beim Versand der Ware und nur über den Betrag der Artikel, die Sie geliefert bekommen. Der Einkaufswert beträgt maximal 500,- EUR. Wenn Sie sich für Kreditkartenzahlung entscheiden, fallen keine Extrakosten an. Eine Zahlung per Kreditkarte bieten wir derzeit in folgenden Ländern an: - Deutschland - Österreich - Frankreich - Großbritannien Haben Sie Fragen zu unseren Zahlungsarten? Schicken Sie uns eine E-Mail. Anfang der Seite |
| Finanzkauf Finanzkauf wird über die Santander Consumer Bank AG genehmigt, Sie können diese Zahlungsart ab einem Mindestbestellwert von 150,00 EUR, incl. MwSt. in Anspruch nehmen. · Sie als Kunde legen die gewünschten Produkte in den Warenkorb und wählen die Zahlungsart "Finanzkauf" · Geben Sie Ihre Adressdaten wie bei jeder anderen Onlinebestellung ein. · Bestätigen Sie die Bestellung vollständig! Wenn Sie eine Bestellung per "Finanzkauf" aufgegeben haben, ist folgender Ablauf: Nach dem Absenden der Bestellung via Bezahlmethode Finanzkauf öffnet sich ein neues Fenster der Santander Consumer Bank AG, folgen Sie dort den Anweisungen. Sie berechnen selbst mit dem fin@nzkauf (Formular) Ihren Kredit. Per Mouse-Click senden Sie die Finanzierungsanfrage online zur Santander Consumer Bank AG. Die Santander Consumer Bank AG trifft innerhalb weniger Minuten per E-Mail die Kreditentscheidung. Sie drucken dann den Kreditvertrag aus und schicken ihn mit Post-Identitätsprüfung an die Santander Consumer Bank AG. Nach abschließender Prüfung des Kreditvertrages durch die Santander Consumer Bank AG werden baby-markt.de und Sie als Kunde direkt informiert. Die Santander Consumer Bank AG zahlt den Betrag an baby-markt.de aus und wir senden Ihnen die gewünschte Ware zu. Finanzkauf ist nur für Kunden mit Konten bei Kreditinstituten in Deutschland möglich! Sollte die Finanzierung durch die Santander Consumer Bank AG nicht genehmigt werden, dann wird die Bestellung storniert (einmalig kostenlos). Nur bei Kundeninteresse (Nachfrage) kann die Bestellung aufrecht erhalten und ggf. eine andere Bezahlmethode gewählt werden. Finanzkauf ist nur für Kunden aus Deutschland möglich. Anfang der Seite |
| Sofortüberweisung Sofortüberweisung bietet hohen Komfort beim Bezahlen Ihrer Bestellungen und ist für Sie als Käufer nicht nur kostenlos, sondern auch mit einigen direkten Vorteilen verbunden: · Automatisierte Eingabe Ihrer Bestelldaten · Zahlen ohne Software zu wechseln · Schnellere Lieferungen · Keine Kreditkarte nötig · Keine Registrierung nötig · Keine Gebühren · Erhöhter Schutz vor Identitätdiebstahl  Mehr zu Sofortüberweisung finden Sie unter: www.sofortueberweisung.de Anfang der Seite |
| Bestellung per Telefon Unsere Hotline (01805-210610 (0,14 €/Min. aus dem dt. Festnetz, max. 0,42 €/Min. aus dem Mobilfunk), erreichbar von montags bis freitags von 08.00 - 17.00 Uhr) nimmt gerne Ihre Bestellung telefonisch entgegen. Bitte halten Sie diese Angaben bei der Bestellung bereit: · Artikelbezeichnung · Rechnungsadresse · Lieferadresse · E-Mail-Adresse · Gutscheincode (falls vorhanden) Telefonische Bestellungen können nur bei Zahlungswunsch "Vorkasse" entgegengenommen werden. Sobald Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist, erhalten Sie eine Bestatigungs-E-Mail. Unter einem Bestellwert von 20,- EUR betragen die Portokosten 2,90 EUR. Bestellungen ab einem Gesamtbetrag von 20,- EUR werden kostenlos geliefert! Anfang der Seite |
| Bestellung per Fax Bitte füllen Sie unser Faxformular vollständig aus und schicken Sie dieses an die Faxnummer 01805-210611 (0,14 €/Min. aus dem dt. Festnetz, max. 0,42 €/Min. aus dem Mobilfunk). Das Formular erhalten Sie hier. Fax-Bestellungen können nur bei Zahlungswunsch "Vorkasse" entgegengenommen werden. Sobald Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. Unter einem Bestellwert von 20,- EUR betragen die Portokosten 2,90 EUR. Bestellungen ab einem Gesamtbetrag von 20,- EUR werden kostenlos geliefert! Anfang der Seite |
| Bestellung in unserem Online-Shop Legen Sie alle gewünschten Artikel in den Warenkorb, klicken Sie auf "Bestellen" und füllen Sie alle notwendigen Felder aus. Achten Sie auf die Zahlungsart (Vorkasse, Master Card, Visa), im Nachhinein kann dies nicht geändert werden. Sobald Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. Unter einem Bestellwert von 20,- EUR betragen die Portokosten 2,90 EUR. Bestellungen ab einem Gesamtbetrag von 20,- EUR werden kostenlos geliefert! Anfang der Seite |
| Bestellungen international Spiel & Baby liefert nicht nur innerhalb Deutschlands, sondern auch nach Belgien Luxemburg Niederlande Frankreich Großbritannien Internationale Bestellungen können bei Zahlungswunsch "Vorkasse" entgegengenommen werden. Die Versandkosten betragen 12,95 EUR pro Paket bis 30kg. Artikel mit einem Gewicht über 30kg sowie sperrige Artikel können leider nicht außerhalb Deutschlands ausgeliefert werden. Auf Sendungen ins Ausland wird die deutsche Mehrwertsteuer erhoben. Selbstverständlich können Sie die Ware bei Nichtgefallen umtauschen oder Sie erhalten Ihr Geld zurück. Bitte achten Sie auch auf Ausnahmen im Umtauschrecht bei Ton-und Bildträgern. Bitte setzen Sie sich im Falle eines Umtausches mit uns in Verbindung. Auf Grund neuer logistischer Bestimmungen, können Pakete nur noch bis zu einem bestimmten Maß und Gewicht ins Ausland verschickt werden. Es handelt sich hierbei um die Artikel: Geuther Treppenschutzgitter, Autositze, Kinderwagen, Stubenwagen etc. Eine Zuzahlung der Portokosten ist leider nicht möglich. Wenn Sie schon eine Bestellung aufgegeben haben, werden wir eine Rücküberweisung veranlassen, bitte nennen Sie uns Ihre Bankdaten. Falls Sie die andere Artikel Ihrer Bestellung trotzdem noch erhalten möchten, geben Sie uns bitte diesbezüglich Bescheid. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Haben Sie Fragen zu unseren Bestellinformationen? Schicken Sie uns eine E-Mail. Anfang der Seite |
| Rückgabe national Bitte schicken Sie im Fall einer Rücksendung den im Paket liegenden Warenrücksendeschein vollständig ausgefüllt mit, da eine zügige Bearbeitung ansonsten nicht gewährleistet werden kann. Das Beilegen des Rücksendescheins stellt keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Rückgaberechts dar. Bitte geben Sie bei einer Rückerstattung auf jeden Fall Ihre Bankdaten an. Für die Rücksendung nutzen Sie bitte ausschließlich den der Sendung beigelegten Retourenaufkleber. Das Paket kann damit kostenlos bei jeder DHL-Filiale abgeben werden. Sollten Sie diesen nicht mehr vorliegen haben, sendet Ihnen unser Kundenservice gerne einen neuen zu. Anfang der SeiteRückgabe international Bei internationalen Lieferungen liegt kein Retourenaufkleber bei, da wir leider noch keine Rücksendemarken für das Ausland bereitstellen können. Daher bitten wir Sie, uns das Paket auf die für Sie günstigste Versandart zurück zu schicken. Bitte legen Sie einen Beleg für die entstandenen Portokosten mit ins Paket, diese werden Ihnen erstattet. Schicken Sie den im Paket liegenden Warenrücksendeschein vollständig ausgefüllt mit, da eine zügige Bearbeitung ansonsten nicht gewährleistet werden kann. Das Beilegen des Rücksendescheins stellt keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Rückgaberechts dar. Bitte geben Sie bei einer Rückerstattung auf jeden Fall Ihre Bankdaten inkl. des Iban und Swift Codes an. Anfang der Seite |
Batterie-Rücknahme Anfang der SeiteDatenschutzinformationen 1. Erhebung und Verarbeitung Ihrer Daten Für die bei der Nutzung des Online-Shops erhobenen personenbezogenen Daten ist die Spiel & Baby GmbH (vertreten durch den Geschäftsführer: Albert Lütgenau), Wulfshofstraße 22 / Indupark in 44149 Dortmund / Deutschland verantwortlich. Wir speichern Ihre Bestelldaten und senden Ihnen diese zusammen mit unseren AGB per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auch hier einsehen. Die diesbezüglichen Daten werden für die Begründung, Durchführung und Abwicklung der über den Online-Shop abgeschlossenen Verträge sowie zum Zwecke einer zukünftigen Kundenbetreuung und Kundenpflege verarbeitet und genutzt. Eine darüber hinausgehende Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte findet nicht statt. 2. Nutzung und Weitergabe Ihrer Daten Die im Zusammenhang mit der Bestellung erhobene E-Mail-Adresse des Kunden wird über die unter Ziff. 1 genannten Zwecke hinaus grundsätzlich nicht automatisch für Marketing-Maßnahmen - z.B. zur Versendung von Informationen zu Werbezwecken per eMail (Newsletter) - verarbeitet und genutzt. Als Kunde haben Sie jedoch die Möglichkeit, in eine solche Nutzung ausdrücklich einzuwilligen. Sie haben jederzeit das Recht auf kostenlose Auskunft, Berichtigung, Sperrung und ggf. Löschung Ihrer Daten. Schicken Sie uns dazu einfach eine E-Mail. 3. Widerspruchsrecht Selbstverständlich können Sie der Nutzung Ihrer Daten zu Werbezwecken jederzeit widersprechen bzw. Ihre Einwilligung widerrufen. Wir werden Ihnen dann keine Kataloge bzw. Werbe-E-Mails mehr zusenden. Schicken Sie uns dazu einfach eine E-Mail. |
